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    Perguntas Frequentes

    Qual o prazo de entrega?

    Nosso prazo de entrega é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua entrega em tempo real assim que ele for postado.

    Utilizamos a plataforma SuperFrete, que faz o envio via Correios – modalidade SEDEX, garantindo agilidade e segurança no transporte do seu pedido.

    Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O tênis deve estar sem uso, na embalagem original e com a etiqueta afixada. Entre em contato conosco antes de enviar o produto para que possamos orientar todo o processo.

    Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, também conforme o CDC. Assim que o produto for devolvido e passar pela análise de integridade, o valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

    • Produto sem sinais de uso

    • Na embalagem original

    • Com todos os acessórios (se houver)

    • Solicitação dentro do prazo de 7 dias corridos

    Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda com seu pedido, fale com a gente pelo WhatsApp:
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